用户需要满足停息挂账的条件，如经济困难导致不能按时还款，但是用户仍旧有还款的意愿，用户态度良好没有躲避催收，这时候用户就可以申请停息挂账。这里的停息挂账，实际上就是用户申请协商还款，与银行签订个性化分期还款协议。
不过就算用户满足申请停息挂账的申请条件，也不代表一定可以协商成功，最终的结果还是要看银行怎么评估的。
申请停息挂账的条件有哪些?
一是个人有还款意愿和还款能力，而且与银行一直保持联系;
二是个人的收入水平远低于信用卡的欠账金额，短期内无法按照信用卡账单还款;
三是个人是因意外或者突发状况导致的不能及时还款，比如重大的经济形势或者个人因生病或者意外导致的丧失部分劳动力。
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