停息挂账教程话术有哪些?有网友私信我，咨询停息挂账办理的时候有没有什么技巧，自己协商太困难了，今天我就把我所掌握的这些关于停息挂账最实用的协商技巧和话术分享给大家，希望可以帮到大家。

一、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客户，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

二、给出“不可抗拒”理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。话术例子：当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。

三、表明优先级

如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢?可以表明银行优先级、选择强制分期等。话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗?话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。

持卡人在和银行客服进行协商的时候要录音(打开通话当中的“设置”功能，然后点击进去选择“通话自动录音”的功能)，保留沟通证据，避免后期出现其他问题，依法依规维护自己的合法权益。

需要注意的是，银行内部没有“停息挂账”这项服务，他们叫“个性化分期”。不过他们不会轻易同意办理，需要持卡人坚持协商。一次不行就多打几次电话，有些持卡人申请协商一两个月才能协商成功，所以不要轻易放弃。

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