信用卡是可以申请停息挂账、分期还款的,不过大家需要注意,一般只有在客户信用卡逾期实在无力偿还时方可申请,而且不是客户一申请,银行立马就会答应。
客户需要将个人情况说清楚,表明自己不是故意逾期欠款不还,而是实在不具备还款能力,如此银行方会酌情考虑。
而如果客户明明有还款能力,那银行多半不会答应客户的请求。还有,要是信用卡尚未到还款日,那客户也是无法申请停息挂账和延长还款期限、分期偿还欠款的。
信用卡怎么办理停息挂账分期?
第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。
第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。
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