个性化分期和停息挂账在本质上就不一样。停息挂账是用户在无法还款的情况下，申请停止利息和违约金的增长。发卡行对该贷款余额不再做计息处理，用户在协约的规定时间内按时还上所欠款数的情况。而个性化分期指的是申请者因特殊请款不能按规定还款，经银行协商以后签订一个分期还款计划。
虽然都是还款业务，但是个性化分期和停息挂账是有本质区别的。而且个性化分期和停息挂账的申请条件也不一样，停息挂账要求条件比较苛刻，协商难度较大。个性化分期则是比较容易申请的，经确认债务金额超过自身能力，可与发卡行平等协商达成个性化分期。
停息挂账需要什么材料?
第一，收入证明。持卡用户需要将自己的经济收入和负债情况都向银行说明清楚。比如说你欠款为10万元，但是你月工资只有5000元，银行才会与你协商。若是你欠款2万元，月收入5000元，这就没什么好协商的了。
第二，经济困难证明。一个是因为生病住院，花费了大量医疗费而导致还不起信用卡，另一个是因为赌博欠下赌债而还不起信用卡。当然是前者能够得到银行的理解，只需提供医院的住院证明即可。
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