信用卡停息挂账申请话术有哪些?

1、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。具体可关注公众号“月亮财商”了解学习，不能乱来话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

2、给出“不可抗拒”理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。话术例子：当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他

信用卡办理停息挂账流程：

第一步、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜;

第二步、预约在银行网点，办理停息挂账申请;

第三步、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境;

第四步、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作;

第五步、协商不成，通过法律途径申请。

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