逾期后如何跟信用卡中心协商停息挂账?
信用卡出现逾期情况之后,客户若想办理停息挂账,直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应,需要客户进行协商,而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不还,最好还能提供一定资料进行佐证,然后表达自己积极还款的意愿,如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外,客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允,那欠款之后就不会再尝试利息了,至于之前产生的利息和欠款本金部分,客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
那么银行不同意停息挂账怎么办?
1.联系银行客户服务人员,询问银行关于利息暂停和信贷的具体细节,询问银行不同意利息暂停和信贷的原因。在联系客户服务人员时,持卡人应记住记录电话以获取证据。
2.即使无法还款,持卡人也应坚持每月按时存入信用卡账户。每月存款金额为欠款总额除以持卡人申请的分期付款数。例如,持卡人欠款总额为20万元,持卡人希望分60期还款,持卡人每月需要在信用卡账户中存入3333.33元。
通过这种方式,持卡人可以向银行证明他们有良好的还款意愿。他们逾期还款的原因是因为无力还款而不得不这样做。
3.如本行仍不同意暂停计息,持卡人可向当地银行业监管部门寻求帮助,向监管部门投诉发卡行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》,并如实申诉其向监管部门提出的要求(暂停计息和摊销)。
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