银行不同意协商停息挂账怎么投诉?我们一起来学习一下。

1、聚投诉：

这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。

2、当地银监局：

还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象;投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。

要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。

停息挂账法律依据有哪些?

停息挂账就是借款人因为资金断裂或者其他原因，就是没有按期归还贷款，银行暂停按期来计息，所欠的钱先挂着账，留到之后再去处理。具体来说就是借款人没有按约定的还款日期归还他的欠款并且这个欠款和利息在短期内也没有办法偿还，为了处理这类情形的需要，对该贷款的余额不再做计息处理。但贷款的本金余额以及产生的尚未归还的利息仍记在借款人的名下。

停息挂账法律依据是依照商业银行信用卡业务监督管理办法的第70 条规定的，在特殊情况下只要是确认了信用卡的这个金额超出我们持卡人的还款能力，但是持卡人还是有这个还款意愿的，发卡的该银行就可以与我们持卡人进行平等的协商达成这个个性化分期还款的协议，个性化还款协议的最长期限是5年也就是60期。

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