和银行协商停息挂账技巧有哪些?
信用卡出现逾期情况之后,客户若想办理停息挂账,直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应,需要客户进行协商,而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不还,最好还能提供一定资料进行佐证,然后表达自己积极还款的意愿,如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外,客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允,那欠款之后就不会再尝试利息了,至于之前产生的利息和欠款本金部分,客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
为什么个人申请停息挂账不容易?
第一:要找对正确的协商沟通人员,(很多人沟通的不是客服人员而是第三方催收人员)
第二:缺乏系统和专业的知识,对相关法律认知不够
第三:没有实质性提供有理有据的资料,
第四:缺乏协商和沟通的技巧和能力,和客服的协商过程中就类似于谈判,此强彼弱的道理,只有掌握足够的协商技巧及正确的方法方式才能在交谈中占据主导地位,
第五:重在坚持,大多数人的通病。被拒绝后特别容易放弃,协商是一件贵在坚持的事,一定不要轻言放弃。
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