协商停息挂账必须去银行吗?
不一定，也可以直接拨打银行客服电话，持卡人拨打银行客服的电话，向客服说明自己详细情况，然后预约相关事宜。到了预约的时间，借款人就可以携带自己的个人信息，网点办理停息挂账的相关事宜。协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作。
需要注意的是，并不是所有持卡人都可以申请停息挂账的。根据规定，停息挂账是针对没有足够的能力偿还欠款的人而推出的一种还款方式，将账户停息以后由银行根据还款人的具体情况制定还款方案。持卡人需要先逾期超过三个月，有强烈的还款意愿和一定的还款能力，拿出双方都能满意的还款方案，才能进行停息挂账的申请。
跟银行协商停息挂账需要准备什么资料?
1、 打份征信报告;
2、工资流水;
3、 个人情况说明;
4、逾期原因。(如果是失业的可以提供失业证明;家里人生病的可以提供住院单;被诈骗的可以提供报警回执单等等，每个人的情况不同，视情况提供!)
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