停息挂账是硬性规定吗?

停息挂账的官方名称是个性化分期，其主要的作用是把暂时无法偿还的信用卡金额分期还款，可以说最多有六十期的期限，期间利息不但不会再增长了，还有可能有一定的减免利息。

停息挂账是国家法律法规的吗?对于这个政策，其实是最近两年才出台的信用卡使用政策，是《商业银行信用卡业务监督管理办法》中明文规定的条例，只要符合协商停息挂账的条件银行基本上都是可以办理的。

如何跟银行协商停息挂账?

1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

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