网贷平台拒绝延期怎么办?
可以继续申请分期还款、最低还款额还款、停息挂账等。如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因网贷中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。
网贷申请延期还款技巧有哪些?
1、主动联系人工客服
如果网贷APP有在线人工客服,那么可以直接在线联系人工客服,并且向对方提交延期还款的申请。而网贷APP不提供在线客服,则用户需要拨打网贷平台的客服热线,工作时间段拨打热线会有人工客服接听,之后用户再提交协商还款的申请。
2、说明延期的原因
用户需要延期还款,必须有真实、可靠的原因,否则客服将不受理用户的请求。而首次联系客服申请被拒绝,请多次联系客服提交延期还款申请,直到客服受理请求为止。
3、提交证明材料
客服会让用户通过APP的窗口上传证明材料,证明材料的作用是证明用户确实无力还款,因此这些材料可以是失业证明、贫困证明等。上传证明材料后,客服需要花费一定的时间用于审核,审核时长通常是几个工作日。
4、客服告知审核结果
客服在几个工作日后会回电给用户,通常是使用官方的客服热线给用户回电。客服会先介绍自己的姓名与工号,然后再告知用户审核结果。用户通过了审核,客服会给出一份延期还款的方案。而未通过审核,客服会让用户重新提交证明材料。
5、按照延期方案还款
用户申请延期还款成功,那么就可以按照客服给出的方案延期还款。延期还款期间,不会产生逾期利息与逾期费用,但是贷款利息会照常收取。
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